의료 건강 관리 앱

노인에게 맞춤화된 의료 건강 관리 앱 서비스 ‘두레’

 

두레는 ‘함께 모여있다’라는 의미를 가진 순우리말입니다.

사용자들이 이 서비스를 통해 서로 건강과 관련된 정보를 주고 받으며 소통하고,

사용자 본인 뿐만 아니라 부양자나 주치의 같은 주위 사람들이 함께 사용자의 건강을 관리하는 데에 기여한다는 측면을 반영하여

‘두레’라는 명칭을 선택하였습니다.

 

 

1. 취지 목적

유비쿼터스 컴퓨팅 시대에 인간의 존엄성, 주도권, 자유, 그리고 다양성을 보존하는 비전을 바탕으로 제작하였다.

이 비전을 실현하기 위해,  컴퓨팅 환경의 보편화와 가속화가 초래하는 기술 격차의 문제를 깊이 탐구했다. 특히, 노인들이 겪는 정보 접근성 문제와 의료 서비스 접근에 있어서의 지역적, 사회적 장벽에 주목했다.

디지털 기술을 어려워하는 노인과 의료 서비스에 대한 접근성이 낮은 의료 취약 계층을 지원하기 위한 목표를 설정했다. 목적은 모든 사람이 디지털 기술의 혜택을 공평하게 누릴 수 있는 환경을 만드는 데 기여하는 것이다. 이를 통해, 기술 격차를 해소하고, 정보 빈곤과 사회적 고립을 줄이며, 의료 서비스의 접근성을 향상시키는 것을 목표로 한다.

 유비쿼터스 컴퓨팅 시대가 인간 중심의 가치를 바탕으로 발전할 수 있도록, 기술 격차 해결을 위한 실질적인 방안들을 제안하고자 한다.

 

2.목표

본 프로젝트는 주 사용자인 노인 및 의료 취약 계층이 디지털 기술의 혜택을 누리고, 디지털 기술을 통해 사회와 연결될 수 있도록 지원하는 데 중점을 두었다. 사용자의 요구를 반영하여, 간편한 사용법 및 사용자 경험, 안전성, 긴급 상황 대응, 그리고 네트워킹을 핵심 키워드로 설정했다.

이러한 요구 사항을 바탕으로, 프로젝트의 핵심 요건을 기능적 요건과 비기능적 요건으로 구분하여 정립했다. 두레는 주로 생체 데이터 측정 및 분석 기능과 커뮤니티 기능을 제공한다고 정의했다.

생체 데이터 측정 및 분석 기능은 사용자의 생체 데이터를 마이크로 니들과 같은 센서를 활용하여 측정하고, 이를 앱과 연동하여 실시간으로 모니터링할 수 있어야 한다는 핵심 요건을 가진다. 커뮤니티 기능은 사용자들이 자신의 관심사에 따라 자유롭게 이용할 수 있는 게시판과 전문 의료인과의 Q&A 게시판을 포함한다. 이를 통해 사용자들은 건강 정보와 경험을 공유하고 전문 의료인으로부터 신뢰성 있는 정보를 얻을 수 있다.

비기능적 요건으로는 첫 번째로 UI/UX 디자인이 사용자에게 직관적이고 쉬워야 한다는 요구가 있다. 두 번째는 보안 측면으로, 사용자의 민감한 개인 정보를 안전하게 저장하고 보안을 강화해야 한다. 세 번째 요건은 긴급 상황에 신속하게 대응할 수 있는 안정성이 필요하다는 것이며, 이는 사용자의 데이터가 주치의에게 빠르게 전송되고 주치의의 메시지가 사용자에게 신속히 도달해야 함을 의미한다. 마지막으로, 서비스 사용의 접근성을 낮추어 모든 사용자가 쉽게 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 요건이 있다.

 

3. 개념적 디자인

두레는 '온라인 요양원'이라는 메타포를 바탕으로 설계되었다. 이 공간에서 사용자는 자신의 건강을 관리받으며 휴식을 취하고, 다른 사람들과 소통할 수 있다. 또한, 두레는 사용자가 본인에게 편리한 방향으로 서비스를 맞춤화할 수 있도록 다양한 인터랙션 및 인터페이스 유형을 지원하도록 설계되었다.

 4. 디자인에 대한 평가 리스트

디자인 평가에 앞서, 주요 평가 요소를 종합적으로 정리했다. 주요 평가 요소로는 사용자가 작동에 복잡함이나 거부감 없이 서비스를 이용할 수 있는지, 사용자의 목적을 빠르게 달성할 수 있는지, 그리고 명확하고 안정적으로 정보를 전달할 수 있는지 등이 포함된다. 이 평가 요소들은 두레의 구체적인 디자인 및 프로토타입 평가에 참고될 것이다.

 5. 구체적 디자인

기술 사용에 어려움을 겪는 노년층을 주요 타겟층으로 설정함에 따라, 사용하기 쉽고 단순하며 직관적인 디자인에 중점을 두었다. 전체적으로 큰 글씨와 한글을 위주로 사용하고, 특정 기능을 사용하기 위해 메인 화면에서 3번 이상의 단계를 거치지 않도록 설계했다.

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1. **로그인 화면**: 사용자가 서비스를 처음 이용할 때 마주하는 로그인 및 회원가입 화면이다. 이미 가입한 사용자는 이전에 등록된 정보로 로그인할 수 있다.

2. **홈 화면**: 로그인 후 사용자에게 보여지는 메인 홈 화면이다. 각 기능을 명확하게 이해할 수 있도록 직관적인 아이콘을 사용했다. 하단부에는 메인 페이지, 의료 데이터 분석, 글 작성, 설정 기능으로 이동할 수 있는 네비게이션 바가 있다.

3. **의료 데이터 분석 화면**: 사용자는 여기서 홈 화면에 요약된 의료 데이터의 상세 정보를 볼 수 있다. 큰 폰트와 명도가 높은 색상을 사용하여 가시성을 높인 위젯을 제작했다.

4. **담당 주치의 화면**: 담당 주치의는 이 화면을 통해 환자의 건강 데이터를 확인하고 진단 내용을 입력하여 환자에게 전송할 수 있다.

5. **게시판 화면**: 커뮤니티 게시판에서는 사용자가 정보와 경험을 공유하고 소통할 수 있다. 사용자는 질문 게시판을 통해 전문 의료인으로부터 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있다.

6. **튜토리얼 화면**: 서비스 사용법을 소개하는 튜토리얼 화면이다. 디지털 기술 사용에 대한 장벽과 최초 이용 시의 혼란을 줄이기 위해 간결하고 명확한 내용으로 구성했다.